G
Bên cạnh đó, khái niệm “mô hình kim tự tháp” còn được
Họ cắt giảm đồ đạc không cần thiết, hạn chế tiêu dùng và tập trung vào những gì thực sự quan tr
Thời điểm: Phần thưởng chỉ “chín” vào thời điểm cụ thể – có thể là đúng mùa (trong ngành nông nghiệp), đúng tâm trạng (trong ngành du lịch), hoặc đúng nhu cầu.Dự đoán phần thưởng: Khách hàng biết rằng phần thưởng sẽ đến nhưng không biết chính xác khi nào – tạo nên yếu tố bất ngờ.Tích lũy cảm xúc: Mỗi hành vi tích cực được lưu lại như tín hiệu đến hệ thống thưởng, tạo niềm tin vào chuỗi phản hồi.Khoảnh khắc chín muồi: Hệ thống xác định thời điểm tối ưu (dựa trên hành vi, thời gian, mức độ tương tác) để kích hoạt phần thưởng.Cảm giác được công nhận: Khi phần thưởng đến đúng thời điểm, khách hà
